DHL ขึ้นสถานะ พัสดุนำส่งไม่สำเร็จ คืออะไร

พอดสั่งของทาง Lazada แจ้งว่าส่งทาง DHL  ไม่เคยใช้บริการDHL มาก่อนค่ะ กำหนดส่งสินค้า 15-23พ.ย.
แต่ 15 พ.ย.มีsms แจ้งมาช่วงสายๆว่า กำลังนำส่งพัสดุ เช็คสถานะแล้วพัสดุก็ขึ้นว่า อยู่จังหวัดปลายทางแล้ว แต่ 16.30 น. DHL ก็ยังไม่มาส่งของที่ Office เลย พอเช็คสถานะตอน3ทุ่มกว่า ปรากฏว่า ขึ้นสถานะ พัสดุนำส่งไม่สำเร็จ ใครพอรู้บ้างมั๊ยคะว่าเพราะอะไร
หรือเขามาส่งตอนเย็นแล้วไม่เจอเรา หรือเขายังไม่จัดส่ง  แต่ไม่มีโทรศัพท์แจ้งจาก พนง.เลย