กล้อง ip camera ขึ้นเสียงแบบนี้แสดงว่าเสียแล้วใช่ไหม

ติดกล้อง Cloud IP Camera ไว้ เชื่อมผ่านแอปมือถือ แต่เจอปัญหาว่า มือถือบางเครื่องดูย้อนหลังได้ปกติ อีกบางเครื่องกดแล้ว Error / Loading / No Record ใช้ WiFi เดียวกัน ล็อกอินบัญชีเดียวกัน ไม่ทราบว่าเ

รุ่นในรูปนี้ครับ เมื่อวานมีเฟิร์มแวร์ตัวใหม่มาให้อัปเดท พออัปเดทเสร็จ กล้องเปิดไม่ติดเลย ลองถอดแล้วเสียบปลั๊กก็ไม่หมุน (ปกติเวลาถอดปลั๊กและเสียบใหม่มันจะหมุนก่อนรอบนึง) แบบนี้ทำยังไงได้บ้างครับ

สถาะะขึ้นกล้องไม่มีอยู่ พอกดเพิ่มก้ไม่สามารถเพิ่มได้ กดลบก้ไม่สามารถลบได้ ช่วยหน่อยค่ะ