กล้อง iPhone 6Plus ของผมอยู่ในล็อตที่มีปัญหา ถ้าจะเปลื่ยนทำยังไงดีครับ ?

คือผมได้เช็ครหัส เครื่องมาแล้วเข้า สามารถไปขอใช้บริการฟรี เปลื่ยนกล้องที่มันเบลอๆ คำถามครับ ผมต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างครับ รอกี่วัน แล้วถ้าผมอยู่นครปฐม ผมจะไปติดต่อได้ที่ไหนบ้างครับ แล้วมีเงื่อนไขอะไรบ้างไหมครับ พอดีเข้าเว็บแล้วหาเมนูไม่เจอเลย ว่าจะต้องทำยังไง ขอบคุณครับ