ซื้อของในshopee โอนเงินไปแล้วแต่สถานะยังเป็นต้องชำระ อยากรู้ว่าต้องทำยังไงเหรอคะ

พอดีสั่งของจาก shopee แล้วเมื่อวาน วันที่ 19 มกราคม 2569 ของขึ้นสถานะการจัดส่งแล้วว่าพนักงานกำลังนำส่งแต่พอเรากดเข้าไปดูใน app พนักงานยังอยู่ที่เดิมอยู่เลยค่ะไม่ขยับไปไหนเลย ทั้งที่ขึ้นว่าจะต้องจัดส่ง

คือเราชำระเงินเรียบร้อยแล้วแต่สถานะไม่ขึ้นที่ต้องได้รับ คือเราชำระเสร็จตั่งแต่ 16:32 จนตอนนี้20:30 สถานะยังไม่ขึ้นเลย เรารู้สึกว่ามันช้ากว่าปกติ เราตรวจดูสลิปก็โอนถูกอยู่ แต่ก็กลัวกรอบตรงหลักฐานข้อมูล

คือจขกท.ได้โอนเงินผ่าน ktb netbank ไป shopee ได้โอนเงินไปแล้วแต่สถานะยังคงเป็นต้องชำระ ต้องทำยังไงบ้างคะ - -

ของที่สั่งไป ราคา เกือบ 21,000 ควรจะส่งวันนี้ และสำคัญ ติดต่อ ขนส่งไม่ได้ สถานะไม่ขยับ shopee ก็ไม่ช่วยเหลือ และไม่พอ เกินกำหนดส่งแล้วด้วย ของหายหรือยังไง แล้วถ้ารีบใช้ของก็คือต้องทำไง และต้องรออีกนาน

คือว่าเราสั่งของออนไลน์ผ่านทาง shopee เเล้วเราก็โอนที่ทางร้านเเจ้งเรียบร้อยเเล้ว เเต่ในสถานะคำสั่งซื้อมันขึ้นว่ายังไม่ชำระ ทั้งที่เราชำระเรียบร้อยเเล้วเเต่มันไม่ขึ้น ควรทำไงดี?