ค่าปรับล่าช้าของธนชาต

เราได้ค้างค่างวดรถยนต์ของธนชาต ซึ่งจะเข้าเดือนที่ 3 ในวันที่ 9/11/61 แต่เราได้ชำระให้ 1 งวดก่อน ในวันที่ 12/11/61 และค่าติดตามค่าส่งตามอีกสัก 1-2 ซึ่งเจ้าหน้าแจ้งยอดมา 1400 กว่าบาท แต่ในวันที่ 13/11/61 เจ้าหน้าที่ได้ แจ้งยอดค่าทวงถามมาใหม่ เป็นยอด 1605 แล้วเราก็เลยถามกลับไปว่าปรับค่าล่าช้าเพิ่มวันละ 200 บาทเลยหรอครับ ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าใช่ ซค่งมันเกินไปไหมครับ วันละ 200 เกินตามกฎหมายกำหนดรึป่าว และจะสามารถร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างครับ ผมไม่รู้จริงๆว่าเขาปรับวันละ 200 จริงหรอครับ