ยืนยันตนไลน์ด้วยเบอร์มือถือไม่ได้ค่ะ

เราใช้รุ่นsamsungJ7 อยู่ๆมันก็รีบูตเครื่องเอง ลบแอปเราหมดเลย เราต้องโหลดใหม่ เราโหลดไลน์มา เราไม่ได้ลงทะเบียนด้วยอีเมลเอาไว้ก่อนหน้านี้ เรายืนยันตนด้วยเบอร์มือถือ มีรหัสsmsมาให้ ใส่รหัสเรียบร้อย แล้วมันก็เด้งกลับมาหน้าเดิมให้ยืนยันเบอร์ใหม่อ่ะ เราต้องทำยังไง เราไม่อยากสมัครบัญชีใหม่ กลัวข้อมูลจะหายหมดค่ะ