มีคอลเซนเตอร์โทรมาค่าบริการทรูออนไลน์ไป7000

คือเราโดนแก๊งคอลเซนเตอร์โทรมาบอกว่าเบอร์เรามีปัญหาไปส่งลิงค์ผิดกฎหมายบ้าง อะไรบ้าง แล้วบอกว่า เบอร์ทั้งสองเบอร์ในมือถือเราจะถูกระงับ  ส่วนตัวมีเบอร์ที่เป็นชื่อตัวเองหลายเบอร์ค่ะ แต่อยากจะทราบว่า

คือที่บ้าน ติดอินเตอร์เนตของค่าย AIS แพคเกจ 799แล้วมันมีกล่องดิจิตอลพ่วงมาให้เราดูฟรี จากนั้นมี คอลเซนเตอร์โทรมาเสนอช่องเพิ่ม มีการคิดเงินเพิ่ม  ถ้าเราต้องการจะเอาแพคเสริมเรื่องกล่องออก ต้องติดต่

ได้ซิมแจกฟรีมาของดีแทคค่ะ ซึ่งเราไม่ได้ใช้งานเลยแต่มีคอลเซนเตอร์โทรมาว่าเรามียอดค้างต้องชำระประมาณ2,000บาท ถ้าอยากระงับต้องทำยังไงคะ แต่คอลเซนเตอร์บอกให้เราไปแจ้งความแล้วเอาใบแจ้งความไปยื่นที่ศูนย์ค่ะ

ทำไมทรูถึงเปลี่ยนบริการของซิมจากแบบเติมเงินเป็นรายเดือนให้เราครับ คือจะมีคอลเซนเตอร์โทรมาแล้วแจ้งรายละเอียดต่างๆว่าจะเปลี่ยนจากแบบเติมเงินเป็นรายเดือนให้ แล้วโปรเน็ตที่เปลี่ยนให้ ก็ไม่ตรงกับที่คอลเซ็น

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ น่ารำคาญมากครับ

ไอเราก็ยุ่งๆกับงาน เลยเปลี่ยนไปเป็นรายเดือนตามที่เข้าว่ามา ใช้ได้สักพักเนตเต่ามาก เลยขอยกเลิกรายเดือนไป ประเด็นคือ ทำไมโทรไปยกเลิกกับคอลเซนเตอร์ไม่ได้ ทำไม่ต้องไปศูนย์ และกว่าจะยกเลิกได้หลายขั้นตอนวุ่

ค่ะมีคอลเซนเตอร์โทรมาบอกว่าเน็ตแพคเกจอันเก่าไม่มีแล้วเลยจะให้ใช้อันใหม่399 ซึ่ง งงมาก ไม่เข้าใจรายละเอียด ต้องการยกเลิกสุดๆละเอาเน็ตเก่าคืนมาค่ะ ละอยู่ๆเบอร์เรากลายไปเป็นเบอร์จดทะเบียนเฉยเลย