ไม่ได้เงินคืนจากการจ่าย Easypass ผ่าน Rabbit Line Pay >> ต้องไปตามที่ไหนครับ

Rabbit Line Pay มีโปรว่า ถ้าเติมเงิน Easypass 2 ครั้งขึ้นไป จะได้เงินคืน
และจะได้ค่าธรรมเนียมคืนด้วย (บอกว่าจะหักค่าธรรมเนียมไปก่อน แล้วให้คืนวันถัดมา)

ผมเติมไป 2 ครั้ง ตั้งแต่สัปดาห์ก่อน ตอนนี้ยังไม่ได้คืนเลยครับ ทั้งค่าธรรมเนียม และเงินคืนมาโปรโมชั่น
สงสัยว่า ท่านอื่นๆ ได้เงินคืนกันหรือเปล่า?
และเราต้องไปติดต่อที่ไหน ในกรณีแบบนี้?