ทำไมขยายวงเงินแต่เน็ตช้าลง ทรูมูฟ

เราสมัครเน็ตปกติเลยค่ะ เขาโทรมาให้เราสมัครโปรใหม่ 249บาท เดือนแรกเขาบอกว่าไม่ต้องจ่าย พอหมด1เดือน ค่อยจ่าย 73 บาท แล้วเรารู้สึกว่าเน็ตช้ามาก เลยยกเลิก แล้วสมัครโปรใหม่ แต่มันยังไม่ต้องจ่ายเงินเหมือนเด

คือเราไม่ได้ขอ และไม่รู้เรื่องเลยว่ามีวงเงินแบบนี้ เราเลยกดดูวงเงินตามที่เค้าให้มา มันก็ขึ้นมาแบบนี้ค่ะ นั่นหมายความว่าเราใช้วงเงินไปแล้วประมาณ1,800รึเปล่าคะ เพราะบอกว่ายังสามารถใช้ได้อีก4000กว่าบาท