กล่องทรูอินเตอร์เน็ตดูทีวีไม่ได้

กล่องรุ่นsk1000s ก่อนหน้าได้ทำการresetค่าโรงงานแล้ว ส่วนหัวรับสัญญาณเปลี่ยนแล้ว(หลายเดือนก่อน) พอresetเสร็จก็ขึ้น ca 2 ตลอดเลย แต่สัญญาณช่องมีเต็ม ส่วนถอดsmart cardลองหลายรอบแล้วก็ไม่หาย ถอดปลั๊กปิด

กดรับสิทธิ์อินเตอร์เน็ตฟรี 1 gb ที่ได้จากกิจกรรมเช็คอินในแอพทรู แต่กลับได้รับข้อความว่า Your package is failed โดยไม่ได้รับเน็ต 1 gb พอย้อนกลับไปที่หน้ากดรับสิทธิ์ปุ่มกดเป็นสีเทา กดรับอีกไม่ได้แล้ว ซึ