ทำยังไงดีครับกับลาซาด้า กลัวเสียเงินฟรี?

คืนวันที่ 11/11/2018 สั่งสินค้ากับลาซาด้า ปกติเก็บเงินปลายทางไม่มีปัญหา แต่คราวนี้อยากได้ส่วนลด ก็เลยให้ตัดวอลเล็ต แต่ผมไม่มีเงินในวอลเล็ตก็เลยเติมเงินหลังจากคลิกชำระเงินแล้ว ทีแรกเติมไป 5,000 แล้วดูเหมือนว่าขัดข้องให้เติมใหม่ ก็เลยกดเติมอีกครั้ง สักพักเงินก็เข้า แต่มันตัดเงินไม่ได้ ตามขั้นตอนให้ยกเลิกการสั่ง ผมก็เลยทำในวันต่อมา คราวนี้มันก็ตัดเงินวอลเล็ตผมเรียบร้อย แต่พอผมไปเช็คกับแบ็งค์ กลายเป็นว่ามันตัดเงินผมไป2 ครั้งเป็นยอด10,000 แต่เงินเข้าลาซาด้าแค่ 5,000 ติดต่อลาซาด้ายังไงก็ได้ ผมเครียดมาก ใครมีคำแนะนำให้ผมบ้างครับ ตามภาพนะครับ