ทำไมtrue wallet รับรางวัลไม่ได้

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่มันเด้งให้ไปยืนยันตน เราจะแก้ปัญหายังไงครับ คือผมจะกดรับรางวัลจากกิจกรรมเเล้ว

เนื่องจากสมัคร true wallet เลยไปเล่นมิชชั่น พอได้รางวัลจะกดรับเงินมันขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตนค่ะ พอยืนยันแล้วโดยใช้เลขหลังบัตรประชาชน ไปเล่นอีกครั้งก็ขึ้นให้ยืนยันอีกรอบค่ะ อย่างงี้คือต้องไปยืนยันที่ตู้

True Wallet Mission:พิชิตภารกิจ รับรางวัลไม่ได้ มันบอกใ้ห้ผมยืนยันตัวตน..? ผมก็ยืนยันแล้ว 3-4 รอบ แต่ทำไมผมรับเงินรางวัลไม่ได้ครับ

คือเราลงทะเบียนยืนยันตัวตนของ true money wallet หลายรอบแล้ว ซ้ำแล้วซ้ำเล่าก็ยังไม่ได้ค่ะ ทำยังไงให้ยืนยันได้คะ

วันหนึ่งอยู่ดีๆก็เด้งออกจากระบบเองแล้วเราก็เข้าสู่ระบบปกติแต่ตอนแสกนหน้ามันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาดโปรดแสดนใหม่อีกครั้งเราก็แสกนซ้ำไป20กว่ารอบแล้วก็เลิกคิดว่าไม่กี่วันก็หายแต่นี้ผ่านมา3เดือนไม่หายระหว

ใครเป็นมั้งคับมีวิธีแก้ยังไงบ้างหรอคับ ผมก้ยืนยันตัวตนแล้วนะมันให้นืนยันใหม่

คือกดแรกของรางวัลหลายครั้งสามารถแรกของรางวัลได้แต่หลังจากนั้น ให้กดยืนยันตัวตนยืนยันแล้วก็ยืนยันตัวตนแต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

คือกดแรกขแงรางวัลสามครั้งแรกสามารถแรกของรางวัลได้แต่หลังจากนั้น ให้กดยืนยันตัวตนยืนยันแล้วก็ยืนยันตัวตนแต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

คือ ผมจะรับรางวัล ภารกิจ ในแอปอ่ะครับ แต่มันบอกให้ยืนยันตัวตน ผมยืนยันตัวตนไปแล้ว แต่พอจะรับรางวัล ก็ให้ไปยืนยันอีก งง ยินยันไปหลายรอบแล้วยังไม่ได้เลยครับ ทำไงดี