ผมใช้ Dtac รายเดือนโดยใช้โปร Super Non Stop 699 บาท เน็ต 20GB โทรฟรี 300 นาที จ่ายครึ่งราคา เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมาไปซื้อ iPhone XR ที่ศูนย์ DTAC แบบติดสัญญา โดยเปลี่ยนโปรมาเป็น Go No Limit 699 บาทต่อเดือน เมื่อสอบถามเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าจะทำการเฉลี่ย ค่าใช้จ่ายของโปรเก่ากับโปรใหม่ตามวัน ไม่ใช่การใช้งาน ซึ่งผมเองตอนนั้นก็ใช้ค่าโทรเกือบหมด 300 นาทีแล้ว ปรากฏว่าหลังจากเปลี่ยนโปร มาเช็คในแอพ Dtac พบค่าใช้จ่าย ดังนี้ โปร Super Non Stop โปรเก่าเฉลี่ย 146.35 บาท โปรใหม่ Go No Limit 699 เฉลี่ยแล้ว 405.87 บาท แล้วมีเพิ่มโทรทุกเครือข่าย 287 นาที อีก 241.50 บาท เลยสงสัยว่าอันหลังสุด 241 บาท ที่โทรไป 287 นาทีถูกต้องหรือครับ เพราะก็คือใช้โทรฟรี 300 นาที จากโปรเก่า
สอบถาม DTAC เปลี่ยนโปรโมชั่นระหว่างเดือน ทำไมคิดค่าโทรเพิ่ม ทั้งๆที่โทรตอนใช้โปรเก่าที่โทรฟรีครับ