เน็ตหอไม่ให้ log in ในโทรศัพท์กับ ipad

คือตอนนี้สามารถ log in ในโน้ตบุ๊คได้ค่ะ แต่ในโทรศัพท์กับ ipad ขึ้นขีด wifi ค่ะ แต่ไม่ยอมให้เข้า log in ในเว็บ ลองพิมพ์ 10.10.0.1 แล้วก็ไม่ได้ค่ะ รบกวนบอกวิธีแก้หน่อยนะคะ หรือว่าเป็นเพราะเน็ตหอ