ปัญหาไอโฟน6 จอดับ แต่เครื่องยังทำงานอยู่ เกิดจากอะไรคะ

ไอโฟน6 ใช้อยู่ดี ๆ ก็จอดับ กดพาวเวอร์ไม่ติด กดโฮมไม่ติด force reset ไม่ได้ จอจะกลับมาใช้ได้เมื่อมีสายโทรเข้าหรือเสียบสายชาร์จ(วิธีหลังนี่ติดบ้างไม่ติดบ้างค่ะ) แบบนี้เป็นเพราะอะไรคะ?

ขอบคุณค่ะ