ซื้อ Honda Freed 2015 แต่ได้รุ่น 2013 มาแทนต้องทำยังไงดี

กระทู้คำถาม

Honda Freed โชว์รูมรถยนต์ Honda (รถยนต์)

ปี 2015 ตัดสินใจเลือกซื้อ Honda Freed รุ่น E LT ราคารถ 885,000 บาท ใช้พอปีนี้เราคิดว่าจะขายรถ Honda Freed เพราะอยากได้คันที่มันเล็กลงมาหน่อย เราขับเข้าไปที่เต็นท์รถเพื่อตีราคา เจ้าแรกเสนอราคา ที่ 470,000 บาท เราถามว่ารถใช้ 3 ปี เลขไมล์ 4หมื่นกว่า ทำไมถึงราคาตกขนาดนี้ละคะ เจ้าหน้าที่เต็นท์แจ้งว่า รถของเรา ปีผลิต 2013 เราก็บอกว่าไม่ใช่เราออกรถปี 2015 ทางเจ้าหน้าที่เลยพาไปดูปีผลิตที่สายเบลล์ระบุว่าเป็นปี 2013 ถ้าเป็นปี 2015 เค้าให้ได้ 5 แสนกว่าอยู่แล้ว

งานเข้าสิคร้า เราซื้อรถที่ถูกดองไว้กับศูนย์ฮอนด้าถึง 2 ปี ซึ่งเราไม่ได้คิดว่าการซื้อรถปีที่ซื้อ กับปีที่ผลิตจะไม่ตรงกันซะอีก(รถคนแรก) พอเรากับมาบ้าน ก็ค้นเอกสารที่หมดมาดู เราดูสัญญาเช่าซื้อรถระบุรุ่นปี 2015 และดูใบจองรถพนักงานระบุเป็นปี 2014 และเล่มทะเบียนระบุเป็นรุ่น 2013

เราสอบถามไปที่ศูนย์ฮอนด้าที่ออกรถ พนักงานรับเรื่องไว้แล้ว และแจ้งว่าจะหาข้อมูลมาตอบคำถามให้เรา ผ่านมาจะ 6 เดือนแล้วไม่มีคำตอบใดๆ ทั้งสิ้น เราเอารถเข้าไปเปลี่ยนไฟท้ายที่ศูนย์ฮอนด้าอีกที่หนึ่ง และเล่าให้เจ้าหน้าที่ฟัง เจ้าหน้าที่อึกอักแล้วบอกว่าไม่ของตอบคำถามละกัน เราบอกว่าคุณตัดว่าคุณเป็นพนักงานฮอนด้าสิ คิดแบบผู้บริโภคแบบเรา คุณคิดยังไงว่ารถที่ซื้อมาพอเราจะขาย ราคาตกต่างกันมากระหว่างปี 13 และ 15 ราคาร่วงเป็นเป็นแสน พนักบอกว่าผมเจอพี่เป็นเคสแรกเลยครับ เราถามว่าเราเอารถมาเทิร์นกับศูนย์ฮอนด้าได้มั้ย ในร ปี 2015 พนังงานแจ้งว่า "ผมของดออกความคิดเห็นครับ" รถออกมาแล้วก็ปล่อยเลยตามเลยเถอะพี่.....คือพูดไรไม่ออกค่ะกับคำตอบที่ได้มา

ในกรณีนี้คือ "เราพลาดเองที่ไม่ดูปีก่อนรับรถ ขายขาดทุนก้อต้องยอมรับไป?" หรือ "ปล่อยมันไปเถอะว่าไงก็ว่าตามนั้น?" หรือ"เราควรจะรักษาสิทธิ์ในสถานะผู้บริโภคดี?" รบกวนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะค่ะ