สอบถามหน่อยค่ะ กลอนประตูเป็นงี้

พอดีเพิ่งติดกลอนประตูดิจิตอลได้ไม่นาน แล้วตรงที่ล็อคมันโผล่มานิดเดียว ต้องปิดหลายๆรอบถึงจะล็อค มีวิธีแก้ไหมคะ  ไม่ต้องถามถึงสภาพกลอนนะคะ เพราะช่างติดได้เละมาก เหนื่อยใจเหมือนกัน