สั่งของในออนไลน์ แล้วยังไม่ได้รับ เค้าแจ้งความได้ไหม?

เราสั่งของออนไลน์ แล้วเราผิดนัดมาจงถึงเวลาหนึ่งปี เค้าจะแจ้งความดำเนินกับเราในข้อความอะไร. เค้าจะฟ้องร้องเรียกค่าเสียให้จากเราได้ไหม?
ปล.1 ของยังไม่ได้รับ
ปล.2 เรายังไม่โอนตังค์ให้
แล้วเราจำเป็นต้องชดใช้ค่าเสียหายนั้นไหม?