ทำไมพนักงานน้ำดื่ม sprinkle ถึงทำงานได้ไม่มีประสิทธิภาพเลน

กระทู้คำถาม
รู้สึกผิดหวังกับน้ำดื่มยี่ห้อนี้มาก คุณภาพน้ำดี และการรับ Oder แย่มาก ดิฉันโทรเข้าไปสั่งน้ำดื่มและ ระบบอัติโนมัติก็ทำงานให้กด ระหัสและจำนวนถังที่ต้องการ ทำตามทุกอย่างและ ทางบริษัทส่งข้อความบอกว่าจะจัดส่ง coupon วันนี้ แต่ไม่มีการนำส่งแต่อย่างใด และ ทางบ้านเราก็ไม่เหลือ coupon น้ำแล้ว โทรเข้า บริษัทตอน 11 โมงกว่าๆ พนักงานรับ บอกจะติดตามให้ แต่ไม่มีใครติดต่อกลับ ดิฉันเลยส่งข้อความไปเพราะอยากได้น้ำ แต่ พนักงานส่งกลับมาว่า ไม่รับorder ทาง SMS ซึ่ง ดิฉันไม่ได้สั่งทางนั้นเพราะเคยสั่งและรู้ว่าไม่ได้ แต่พนักงาน คงไม่ได้สั่งเกตุวันที่ของข้อความสุดท้าย ง่ายๆแค่นี้ยัง สื่อสารกันไม่ได้เลย และโยนกันไปมา ลูกค้า ก็ไม่ได้สินค้า แย่มากเลย บรรดาผู้บริการ จัดการ ควรจะต้อง ทำการ training บ้างนะคะ

For a company providing an essential service of drinking water, the customer service you have shown today and continue to display is nothing short of deplorable. As a Thai company, your lack of manners and respect is even worse. From our first order almost 3 years ago, Sprinkle have done not much else other than upset us. We hope you take pleasure in that 😞
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่