สวัสดีค่ะ เมื่อประมาณเกือบสองเดือนก่อน เราไปซื้อไอโฟนมาจากร้านในเซ็นทรัล ราคา 9,000 (ร้านลดให้ค่ะ) ใช้ครั้งเเรกเครื่องร้อนไว เล่นเกมกระตุก(เกมเเคนดี้) เราก็ยังรับได้ เเต่พอใช้ได้เกือบเดือน เครื่องดับ รีไม่ติด เราไปส่งร้าน สองอาทิตย์ต่อมา เราโทรไปถามร้านบอกว่า ส่งศูนย์ให้เเล้วเค้าเเจ้งว่า บอร์ดอาจเสีย หรือ ซอฟเเวร์พัง เราเลยถามว่าขอเคลมได้มั้ยถ้าบอร์ดพัง บวกกับเราต้องรีบใช้มือถือ เพราะรร.เปิดเเล้ว ลำบากมากไม่มีมือถือ55555(เราอายุ 15 ค่ะ) ร้านเลยตอบว่าเค้าเป็นคนกลางต้องไปคุยกับคนดูเเล เราก็เลยโทรไปถาม เค้าบอกว่าเคลมไม่ได้เพราะซื้อมาเดือนกว่าเเล้ว? เเล้วเค้าก็ถามว่าใครบอกให้เคลม(น้ำเสียงเค้าดูไม่พอใจ) เราเลยบอกว่า หาข้อมูลในกูเกิ้ลค่ะ ที่สำคัญถ้าบอร์ดเสีย เครื่องหนูอาจไม่เหมือนเดิม เเล้วก็ราคาเเพง ข้อมูลที่หนูหามาบอกว่า ถ้าหนูไม่ได้ทำเครื่องพังจากอุบัติเหตุจะเคลมฟรี เค้าบอกว่ามันเหมือนเดิมเเน่นอน วันจันทร์พี่จะเช็คให้ เคลมไม่ได้ เราก็ตกลง เเต่อยากขอถามว่าเคลมไม่ได้จริงๆหรอคะ เเล้วถ้าบอร์ดพัง จะเสียกี่บาท เครื่องมีประกันอยู่ค่ะ ขอบคุณค่ะ
I phone6 plus เคลมไม่ได้??