ไม่ได้รับเงินคืนค่าสินค้าจาก lazada จะแจ้งหน่วยงานไหนเพื่อขอความช่วยเหลือได้บ้าง

ตอนนี้การคืนเงินเกิน 15 วันแล้ว ซึ่งเกินเงื่อนไขที่ lazada กำหนด
แล้วไม่มีท่าทีว่าจะมีการแก้ปัญหาได้ด้วย

อยากทราบว่าจะขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานใดได้บ้าง