ถามเรื่องอินเตอร์เน็ตทรูค่ะ หลุดบ่อย มีปัญหาบ่อยจนน่าเบื่อ

จขกท. ย้ายบ้านและมีการติดตั้ง internet และ ทรูวิชั่นส์ มาประมาณ 4 เดือนค่ะ
ก่อนหน้านี้ เราใช้ internet 3bb มีปัญหาบ้าง ไม่มากมาย อยู่ในจุดที่รับได้
และในระหว่างที่อยู่บ้านเก่า ก็จะมีเหมือน จนท. ของทรู มาโฆษณาอยู่บ่อยๆ
ว่าเน็ตค่ายของเค้าดีมาก มีบริการต่างๆ นานา... เราไม่คิดเปลี่ยนจาก 3bb. เลย
จนกระทั่งย้ายบ้าน ย้ายมาประมาณ 250-300 เมตร จากที่เก่าค่ะ และลองเปลี่ยนเน็ตเป็นทรู
ซึ่ง... ในเดือนแรก เน็ตโอเค เราจึงเพิ่มทรูวิชั่นส์ด้วยอีก 2 จุด แต่... โปรแกรมที่เราเพิ่ม
เพิ่มเพราะมีบางช่องที่ดู ช่องที่น่าสนใจ “เพิ่งทราบว่าดูฟรี แค่ 3 เดือน” ตอนที่โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์
เพราะช่องนั่นมันดูไม่ได้ ถ้าจะดู ให้เราเพิ่มเงินเกือบ 500 ต่อเดือน!! แต่ยังไม่หมดเท่านั้น
ประเด็นที่ทำให้ทนไม่ไหวคือ “เน็ตคุณมีปัญหาตลอด” สัญญาณมีปัญหา/มาไม่ครบ/กล่องเสีย
คือในระยะเวลาแค่ 3-4 เดือน ต้องโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ตลอด เดือนนึงขั้นต่ำ 3-4 ครั้ง
จะทำยังไงได้บ้างคะ ?? เบื่อมาก สัญญายังไม่ครบ ยกเลิกก็เสียตัง ใช้ต่อก็หงุดหงิดเหลือเกิน
บอกตรงๆ ว่าสัญญาณที่บอกว่ามากมายตามโฆษณาของคุณ มันช้า.... ช้ามากๆ ค่ะ

ขอบคุณที่รับฟัง จขกท. บ่นค่ะ เหนื่อยและเพลียหัวใจจัง จ่ายเดือนเป็นพันเลย แต่เจอปัญหาแบบนี้
มันน่าเบื่อเกินรับไหวจริงๆ ค่ะ