ทำบัตรนี้เสียค่าใช้จ่ายยังไงมั่ง ต้องยกเลิก atm เดิมมั้ย

ทำตามขั้นตอนที่มีไปแล้ว แต่ผ่านมา 1 เดือน ยัง In Progress อยู่ ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลยครับ ติดต่อทางธนาคารกรุงไทย ก็บอกให้ติดต่อที่ MRT ไปติดต่อ MRT (ที่สถานีโดยตรง) ก็ให้ติดต่อที่ธนาคารของบัตรที่ใช้