ใครใช้เครื่องซักผ้าlgแล้วมีปัญหากับระบบtag onบ้างมั้ยครับ

พอดีว่าผมเพิ่งซื้อเครื่องซักผ้า lg ฝาหน้า (fc1450s4w) มาได้ประมาณ1สัปดาห์ เจอปัญหาดาวน์โหลดโปรแกรมการซักจากแอป smart thinq ไม่ได้ อาการคือดาวน์โหลดแล้วเครื่องซักผ้าจะส่งเสียงเมโลดี้แบบตอนเปิดเครื่อง แต่เครื่องก็จะดับไป และจะเปิดเครื่องไม่ติดจนกว่าจะถอดปลั๊ก และผมก็ไปทดลองเล่นรุ่นเดียวกัน ตัวโชว์ในร้านที่ซื้อ ก็พบว่าเป็นอาการเดียวกันเลยครับ แต่เครื่องรุ่นอื่นๆกลับใช้ได้ปกติ ก็เลยสงสัยว่ามีใครเคยเจออาการแบบนี้บ้างมั้ยครับ ผมโทรแจ้งทางlg lgแนะนำว่าคงต้องซ่อม แต่เครื่องก็แค่สัปดาห์กว่าๆเอง เลยรู้สึกไม่พอใจพอสมควร
ขอบคุณครับ