ช่วยด้วยค่ะ IPhone ไม่โหลดรูปค่ะ

เราใช้ IPhone6 (16GB) แล้วก็ซื้อ icould รายเดือนเพิ่มอีก 50 GB เครื่องมีรูปประมาณ 3 พันกว่ารูป
แต่ไม่สามารถเปิดได้ เปิดแต่ไม่ชัด จะขึ้นโหลดตรงมุมล่างขวา แต่โหลดไม่เสร็จสักที ไม่สามารถส่งรูปได้เลย
บางครั้งก็ขึ้นเป็นเครื่องหมาย !
😩😩
ใครพอจะทราบวิธีแก้ไข รบกวนด้วยนะค่ะ
...ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ ...🙏🏻🙏🏻