มือถือโหลดแอป line ไม่ได้ครับ

ผมใช้มือถือ sumsung แล้วผมกดคืนค่าโรงงาน  เพื่อล้างเครื่องครับ แล้วก็สมัคร mailใหม่ เพื่อโหลดแอป แอปอย่างอื่นโหลดได้หมด แต่line ใช้mail หรือใช้เบอร์โทร สมัคร แล้วมันขึ้น โปรดตรวจสอบเครือข่ายได้มีการเชื่อมต่อและลองอีกครั้ง  แต่เนตผมก้ต่ออยู่อะครับ  ต่อ wifi  ผมเลยอยากสอบถามครับ  ว่าต้องทำยังไง  ขอบคุณครับ