ถ้าซื้อ Router ของ Huawei จากประเทศจีน สามารถใช้กับ Fiber Optic ของ TOT ได้ไหม

สวัสดีค่ะ  มีเรื่องมาปรึกษาเกี่ยวกับสัญญาณ Internet ค่ะ ขอความรู้ และคำแนะนำด้วยนะคะ เนื่องจากไม่สามารถเลือก ISP ได้ เพราะหมู่บ้านไปทำสัปทานไว้กับเครือข่ายเจ้าหนึ่ง คราวนี้ ปัญหาเกิดกับลูกบ้าน

เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้ขึ้น los รบกวนตรวจสอบให้ด้วยค่ะ หมายเลขบริการ 3837J1919

วันนี้มีช่างจาก TOT มาติดตั้งที่ทำงาน จากระบบเดิม ADSL เป็น Fiber Optic ได้อุปกรณ์เป็น - GPON Huawei HG8010H - D-Link Wireless AC1200 Dual Band Router DIR-842 เป็นลูกค้า TOT Fiber อยู่แล้วอยากอัพเกร

ผม reset router Huawei HG8245 แล้วตั้งค่า WAN แล้ว แต่มันยังขึ้น unconfigured ของ TOT ครับช่วยหน่อย

ผมเป็นลูกค้า TOT Fiber นี่น่าจะเป็นปีที่ 3 ครับตอนนั้นรู้สึกเป็นช่วงแรกเลยที่ TOT Fiber มาจังหวัดผม ผมก็เลยไปศูนย์บริการอย่างเร็วเลย ตอนนั้น Package ที่ผมสมัคร ราคา 700 50/20 (รวม VAT 749 บาท) วันนี้

ติดตั้งใหม่ความเร็ว 500/500 ได้ router รุ่นนี้มา HG8045X6-12-AIS ติดตั้งชั้น 2 ตอนติดแจ้งว่าใช้ได้แรง ๆ ทั้งบ้านแต่พอเล่นจริงสัญญาณดร็อปลงมาก นั่งห่างไม่ถึง 3-4 เมตร สัญญาณดรอปแล้ว แก้ไขยังไงได้บ้าง