ใครจะย้ายค่ายมาใช้ True Move คิดให้ดีนะครับ CC ตอบเองเลยว่าใช้ net ได้ไม่ถึง 50k เป็นข้อจำกัดของโครงข่ายทรูปัจจุบัน

ย้ำนะครับว่าไม่ถึง 50k ไม่ใช่ 50M คือไม่ถึง 0.05M เมกเลยด้วยซ้ำ

ซึ่งจากกระทู้ https://pantip.com/topic/38238027 จะเห็นว่าทาง CC ของทรูตอบมาง่ายๆเลยว่า

เรียนคุณ คนคิดเวอร์ จากการตรวจสอบสัญญาณที่ท่านได้รับนั้นขึ้นอยู่พื้นที่การใช้งาน , ช่วงเวลา , จำนวนผู้ใช้งาน ทำให้ลูกค้าอาจได้รับผลกระทบในการใช้งานได้ และกรณีหากลูกค้าพบปัญหาทุกพื้นที่ รบกวนทางหน้างานแนะนำลูกค้าทดสอบสลับซิมสลับเครื่องาแล้วทดสอบใช้งานใหม่อีกครั้ง พร้อมกับตรวจสอบการตั้งค่าของตัวเครื่อง และ App ที่ใช้งานครับ


ซึ่งผมก็แจ้งข้อมูลตามที่ทาง CC ร้องขอให้ไปหมดแล้ว และเพิ่มเติมข้อมูลให้แล้วด้วยว่าเป็นทุกพื้นที่ ทุกเวลา คำตอบที่ได้คือให้รอพัฒนาโครงข่ายต่อไป ตามนี้ครับ

จากการประสานงานตรวจสอบจากข้อมูลที่สอบถามเข้ามาแล้วพบว่า ขึ้นอยู่พื้นที่การใช้งาน , ช่วงเวลา , จำนวนผู้ใช้งาน ทำให้ได้รับผลกระทบในการใช้งานได้  
ทางเราจึงรบกวนทดสอบสลับซิมสลับเครื่องซิมเพื่อทดสอบการใช้งาน หากท่านยังพบปัญหาในบริเวณที่ใช้งานอยู่นั้น คาดว่าน่าจะเกิดจากคุณภาพสัญญาณบริการเวณดังกล่าวไม่ค่อยดี หรือเป็นจุดอับสัญญาณ

หากสลับเครื่องสลับซิมแล้วยังพบปัญหานั้น ทางเราพร้อมที่จะส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบและพัฒนาโครงข่ายต่อไปนะครับ ท่านสมาชิกสามารถแจ้งปัญหาเข้ามาอีกครั้งหากทดสอบตามที่แนะนำเบื้องต้นแล้วนะครับผม ต้องขออภัยหากไม่ได้รับความสะดวกในครั้งนี้นะครับ


เท่ากับ CC True move ตอบว่า การทีความเร็วเน็ตไม่ถึง 50k คือไม่ถึง 0.05 M ทุกพื้นที่ทุกเวลา แม้อยู่ใจกลางกทม. นั้นเป็นที่ความสามารถโครงข่ายปัจจุบัน ต้องรอให้พัฒนาโครงข่ายต่อไปก่อนนะครับ ถึงจะแก้ปัญหานี้ได้

เจอคำตอบแบบนี้ไปก็ให้ทุกท่านตัดสินใจดีๆแล้วกันนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่