แอพ True iService เวอร์ชั่นล่าสุดจ่ายบิลไม่ได้

เพิ่งย้ายมาใช้เดือนแรก ครบกำหนดจ่านบิลรอบแรกวันที่ 25 เมษายน แต่เมื่อเช้าจะกดจ่ายบิลที่แอพทรูวอลเลท มันขึ้นว่าไม่พบรหัสลูกค้า คืออยากทราบว่าต้องให้เป็นวันที่ 25 ขึ้นไปหรอคะถึงจ่ายได้

เรียน ทรูมูฟ โปรแกรม ไอเซอรฺวิช ของทรู ไม่มีการอัพเดตรายการอะไรเลย ค้างมาหลายวันแล้ว จ่าบบิลค่าโทรศัพท์ไปแล้ว ยอดเงินถขึ้นถูกตัดไปแต่ทุกอย่างยังขึ้นอยู่ของเดือนที่แล้วทัั้งหมด เพราะทุกครังที่จ่ายเงิน

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราจ่ายบิลผ่าน website True iService โดยตัดผ่านบัตรเครดิต ตอนนี้ยอดเงินตัดออกจากบัตรไปแล้ว แต่ยอดคงค้างยังมีอยู่ในแอพ เลยโทรถาม 1242 เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าไม่มียอดชำระเข้ามา เรางงมากเลยค่

อยู่ๆก็มี sms จาก True Bill มาว่า -บิลกลุ่มทรู รหัสลูกค้า ........... ยอด รวมที่ต้องกำหนดชำระ 640.93 บาท ครบกำหนดชำระวันนี เช็กยอด จ่าบบิลผ่านทรูไอเซอร์วิส ตอนนี้ ไม่ต้องรอคิว พิเศษเลือกจ่ายด้วย ทรูม

คือด้วยความที่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ เลยได้ทักไปหา ทางทรูมันนี่ในแอพทรู แต่ในแอพมีแต่ Ai แจ้งว่าจะคุยกับเจ้าหน้าที่มันก็ไม่พาไปคุย ตอบคำถามงกไปวนมา แล้วก็จบทสนทนาซะงั้นแล้วมีอีกประเด็นคือไม่มีการ สอ

ตอนนี้ใช้ซิมรายเดือน Ais อยู่ค่ะ แต่ต้องการชำระบิลของ Apple id โดยใช้เบอร์ซิมแบบเติมเงินของ true ได้ไหมคะ แบบว่าถ้าคนละค่ายมือถือกัน สามารถชำระได้ไหมคะ ตอนนี้ไม่สามารถชำระผ่านแอพ true wallet ได้ เพราะ

โปรเน็ตทรู 15 วัน 65 บาท 4 M ไม่มีแล้วหรอคะ ไม่เห็นส่งข้อความมาเลย ทางนี้รอสมัครอยู่ เศร้าใจ

รบกวนตรวจสอบด้วยครับ กดรับสิทธิ์ KFC ผ่าน App TRUE ไม่ได้ครับ