ช่วยหน่อยครับ!!! เครื่องซักผ้า TOSHIBA ไม่หมุนชั่งน้ำหนักผ้า แต่ปล่อยน้ำเข้าเลย

รบกวนขอความช่วยเหลือหน่อยครับ  
  เครื่องซักผ้า TOSHIBA รุ่น AW-9790ST
อาการ กดSTART แล้วเครื่องไม่หมุนเพื่อชั่งน้ำหนักผ้า แต่ปล่อยน้ำเข้าเครื่องเลยที่ระดับน้ำสูงสุด
โดยในเครื่องไม่ได้ใส่ผ้าเลย  พอเครื่องซักแล้วปล่อยน้ำแรก พอปล่อยน้ำหมดแล้ว น้ำไม่เข้าถังแล้วขึ้น E1
ไม่ทราบมีวิธีแก้ไขอย่างไรครับ