สอบถามผู้รู้เรื่องการเคลมประกันรถยนต์

พอดีรถเราโดนปาดหน้าแต่ประกันเราเพิ่งหมด เราเป็นฝ่ายถูกซึ่งไปเคลียร์กันพร้อมลงบันทึกประจำวันที่โรงพักเรียบร้อยแล้ว เรื่องเกิดวันที่  31/10/2561 อีกฝ่ายที่ผิดมีประกัน รบกวนเพื่อน พี่ ช่วยแนะนำหน่อยคะ
1.อยากทราบว่าทำไมพนักงานที่ไปที่เกิดเหตุไม่ออกใบเคลมให้ ให้เเต่เลขเคลมมา อ้างเหตุผลว่าหัวหน้ายังไม่ออกเพราะความเสียหายเยอะ
2.ติดต่อทางประกันฝ่ายผิดตั้งเเต่เช้าวันที่ 1/11/2561 บอกรอใบเคลมในวันจันทร์ซึ่งจะส่งมาทางเมลล์ พอติดต่อไปวันนี้กลับได้คำตอบมาว่ารอพนักงานที่ไปที่เกิดเหตุส่งไฟล์ภาพให้
3.ช่วยแนะนำเรื่องการซ่อมด้วยคะ ไม่มีประสบการณ์จริง ๆ
ปล.เครียดมากคะ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำนะค่ะ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
1.ต้องทำใจว่าอาจจะได้ซ่อมอู่ธรรมดาๆ
2.อาจจะได้อะไหล่มือ 2 มาใส่ให้
3.สามารถเรียกร้องค่าไม่มีรถใช้ระหว่างซ่อมได้ (หารีวิวเองนะมีเยอะมาก)
4.พวกนี้ต้องตามจิกครับ ไม่ตาม กว่าจะได้ซ่อม ยาวแน่ๆ
5.คราวหน้าก็อย่าลืมต่อประกันนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่