ทำไมย้ายทรูไม่ผ่านซักที​ จะย้ายไปใช้ไลน์​โมบาย​ ซึ่งชำระรายเดือนล่วงหน้าแล้ว

ซิมเป็นซิมเติมเงิน​ รอบแรกแจ้งผลว่า​ ค้างชำระ​ รอบ​ 2 แจ้งว่า​ ไม่นำ​ pin ไปใช้ก่อนเวลากำหนด  ทำให้ทาง​ ไลน์​โมบาย​ ต้องรีฟันเงินคืน​ คือ​ ประเด็นมันเสียเวลามากค่ะ​ ช่วยระบุให้มันตรงความจริงได้มั้ยคะ​ ว่ายังติดเงื่อนไขอะไร​
-ซิมเติมเงิน​ ไม่น่ามีค้างชำระป่าวคะ?
-การย้ายค่าย​ ต้องนำ​ pin จากทรูไปใช้​ ปลายทางทำเรื่องให้เรียบร้อยแล้ว​ ทำไมยังแจ้งว่าไม่ได้ใช้​ pin​ ตามเวลากำหนดคะ?
-ยังมีอะไรอีก​ ที่จะทำให้ย้ายได้คะ​ ทั้งทำออนไลน์​ ทั้งไปที่ศูนย์​ ต้องทำยังไงถึงจะให้ย้ายได้คะ​
- หรือแค่เพราะว่าไม่ได้รับสายจากคอลเซ็นเตอร์​ เลยแจ้งผลที่ไม่ตรงกับความจริงเพื่อให้เราย้ายไม่ผ่าน​ ไม่สะดวกรับสายค่ะ​ โทรกลับ​ไปคอลเซ็นเตอร์​แล้วก็ไม่จบ​ พนง.​ แจ้งว่าจะโทรกลับ​ ซึ่งบางทีเราไม่สะดวกรับ​ โทรสวนกันไปมา​ แบบนี้แล้วเราเสียเวลามาโดนแจ้งข้อมูล​ที่ไม่ตรงกับความจริงทำให้ไม่ผ่านก็ไม่ใช่นะคะ​
เบื่อจะเสียเวลาแล้วค่ะ​ ต้องใช้โทรศัพท์​ ต้องใช้อินเตอร์​เน็ต​นะคะ​ ทำอะไรไม่ได้เลย​ ค้างคา​ เสียเวลาย้ายมา​ 10 วันได้แล้ว​ อีกนิดจะครึ่งเดือนแล้วค่ะ​ แล้วก็ไม่รู้ต้องเสียเวลาไปนานกี่เดือนกี่ปีถึงจะส่งเรื่องถูกต้องคะ สำหรับคนต้องใช้อินเตอร์​เน็ต​ มันไม่สะดวกมากๆนะคะ​ นานไปค่ะ​
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่