ยืนยันตัวตนในTrue money wallet ไม่ได้

แอดมิน call center true wallet ติดต่อยากมากครับ อยากเปลี่ยนเบอร์ wallet จาก 2668 เป็น 7754

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก้บอกว่ายืนยันตัวตนไม่สำเร็จ เราจะแก้ปัญหายังไงครับ

สวัสดีค่ะ คือวันนี้จะมาถามเกี่ยวกับ True money wallet อ่ะ มันให้ยืนยันตัวตนใช่มะ เเล้วเราก็กรอกทุกอย่างตามที่มันบอกเลยนะเเต่ว่ามันไม่ได้ ต้องทำยังไงดี?..

สวัสดีค่ะ เราเข้าสู่ระบบ true monet wallet ไม่ได้เพราะไปกดยืนยันตัวตน เรากดเข้าไปแล้วมันก็ขึ้นว่าระบบขัดข้อง เราก็เลยปล่อย สักพักมีแจ้งเตือนให้เข้าไปยืนยันตัวตน เราก็เข้าไป มันก็เป็นหน้าให้กรอกหมายเลข

คุณสามีลงแอป true money ยืนยันตัวตนที่7-11 เรียบร้อยมีเงินอยู่ในแอป แต่นานๆจะเข้าระบบสักที พอจะไปจีนก็ลองเข้าแอป ต้องลงเบอร์โทร รับ OTP สแกนใบหน้าใหม่ทุกครั้งเป็นเพราะอะไร ของเราไม่เห็นต้องทำใหม่เราก็

พอดีสมัครทดลองใช้แอพ youtube premium แล้วไม่ได้กดยกเลิก Google play เลยหักเงินจากtrue wallet  เพราะผูกกับtrue wallet ไว้ แต่ในwallet ไม่มีเงินเลยไม่ได้ติดใจอะไร แต่ในwallet มีการผูกกับบัญชี

พอดีติดต่อขอลดหนี้ในแอพทรูมันนี่ แล้วมีเบอร์ 096-179-0736 ติดต่อกลับมาแล้วให้แอดไลน์เป็น บริษัท skw professional อันนี้คือถูกต้องไหมคะ

ตามภาพเลยครับ ลองหลายรอบแล้วก็ไม่ได้ กรอกข้อมูลยืนยันตัวตนก็ครบทุกอย่างแล้ว โทรไป CC ก็รอสายเกือบ 20 นาทีก็ไม่มีใครรับ