ลืมเลขเข้าพร้อมเพย์ทำยังไงดีคะ

ไม่ได้ใช้บัญชีของแม่มาตั้งแต่ได้เปิดบัญชีเป็นของตัวเองเลย เเล้วจะโทรไปยกเลิกพร้อมเพย์ของธนาคารกสิกร แต่หนูจำเลย6หลักเข้าไม่ได้ แต่จำเลขที่เอาไว้กดเงินได้ค่ะ ต้องทำยังไงดีคะ บัตรก็พึ่งหมดอายุไปเมื่อเดือนที่แล้วนี้เอง