iPad 2018 เปิดหน้าจอไม่ติดค่ะ

คือเพิ่งไปซื้อ iPad 2018 มาวันนี้ สดๆร้อนๆเลยค่ะ เมื่อบ่าย 3 กว่าๆ ตอนเช็คเครื่องอะไรที่ร้านก็ปกตินะคะ แต่พอออกมาจากร้าน ขึ้นรถจะเปิดเล่น ปรากฏว่าเปิดไม่ติดค่ะ ต้องกด power ค้างเหมือนเปิดเครื่อง หรือ power+home ถึงจะเปิดติด งงมาก ถ้าล็อคหน้าจอทิ้งไว้คือเป็นเลย แต่ถ้าล็อคหน้าจอปุ๊ปแล้วกดอันล็อคทันทีไม่เป็นอะไรนะคะ (งงมั้ยเอ่ย) เป็นเฉพาะล็อคหน้าจอนานกว่า 10 วิ+ เท่านั้น แล้วก็มีการบูทเครื่องเองตอนล็อคทิ้งไว้ด้วยค่ะ

อยากสอบถามว่ามันเกิดอะไรขึ้นคะ ต้องเปลี่ยนเครื่องไหม หรือมันสามารถแก้ไขได้ แต่เราอยากเปลี่ยนเครื่องค่ะ แต่ร้านดันปิดวันอา. คงต้องรอวันจ.

ปล.ซื้อในมหาวิทยาลัยค่ะ u store