เอไอเสโมบายแคร์

อยากถามเอไอเอสโมบายแคร์ค่ะ พอดีซื้อมือถือมาจากเอไอเอสแล้วทำประกันกับเอเอสโมบายแคร์ โทรศัพท์เป็นรุ่นหัวเหว่ยวายเจ็ดค่ะพอติดต่อไปเคลมพนักงานบอกว่าเครื่องรุ่นนี้เราหมดสต๊อกค่ะมีรุ่นหัวเหว่ยวานเจ็ดโปรลูกค้าจะรับแทนไหมคะเราก็ตัดสินใจรับรุ่นนี้แทนแต่พอได้รับโทรศัพท์เข้าไปลงชื่อใช้อีเมล์อีเมล์แจ้งกลับมาว่าเพิ่งมีการลงชื่อเข้าใช้ในบัญชี Google  ของคุณจากอุปกรณ์  หัวเหว่ยโนว่า2ไลท์ แบบนี้มันแปลว่าอะไรคะตัวเครื่องเป็นหัวเหว่ยวายเจ็ดโปรแต่ข้างในเป็นหัวเหว่ยโนว่า2ไลท์แล้วเราซื้อประกันไว้เพื่อจะซื้อของที่โดนยำมาให้แบบนี้หรอคะแล้วถ้ามีปัญหาอีกรุ่นและตัว้ครื่องไม่ตรงกันแบบนี้ฉันก็เป็นฝ่ายผิดสัญญาเคลมไม่ได้อีกถูกไหมคะ