รหัสWiFiไม่ถูกต้อง3BB

สวัสดีคะ พอดีเราเพิ่งซื้อ Iphone6 มาไม่กี่อาทิตย์ แล้วอยากจะเชื่อมต่อ wifi ที่บ้านดู เราก็ใส่รหัสถูกแล้วนะค่ะ แต่มันเข้าไม่ได้ มีท่านใดทราบไหมคะว่า เกี่ยวกับอะไร ต้องทำอย่างไร หรือว่าเกิดจากที่เครื่อ

เนื่องจากเป็นลูกค้า 3bb และใช้ราวเตอร์ดังภาพข้างต้นและได้ติดต่อไปยังศูนย์บริการ เพื่อขอเปลี่ยนราวเตอร์เป็นแบบ wifi 6 พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถเปลี่ยนได้ ถ้าจะเปลี่ยนราวเตอร์ต้องปรับความเร็ว ต้องปรับแพคเ