การอัดหน้าจอ Vivo V11

ผมเพิ่งซื้อโทรศัพท์ Vivo V11 มาและได้ลองอัดหน้าจอจากโปรที่ติดมากับเครื่อง แต่ผลที่ได้คือ ภาพกับเสียงไม่ตรงกันเลยครับใครเป็นเหมือนกันบ้าง แล้วมีวิธีแก้อย่างไรบ้างครับ