ใครมีปัญหา กับ True. เหมือนเราบ้าง

เรื่องมีอยู่ว่าเราติดเน็ตบ้านของtrueแล้วจะเอาเบอร์ไปผูกกับแพ็คเกจของเน็ตบ้าน(เบอร์ที่เอาไปผูกเป็นของค่ายอื่น) อุตส่ายกเลิกรายเดือนค่ายอื่นเพื่อจะย้ายมาtrue แต่ดันมีปัญหาเพราะทางshop แจ้งว่าเรามียอดค้างชำระเป็นเบอร์รายเดือนเบอร์0885809813 ซึ่งยกเลิกไช้ไปตั้งแต่ปี2014 เราก้อแจ้งไปว่าเรายกเลิกไปแล้วshopก้อถามว่ายกเลิกแบบไหน เราบอกว่าโทรไปcall center เพื่องแจ้งว่าซิมมีปัญหา เน็ตมาๆหายๆติดๆดับๆและจะขอยกเลิกเลย พนง.ปลายสายก้อบอกจะทำการยกเลิกไห้ เราก้อเลยไม่ได้ไช้เบอร์นั้นอีกเลย ทางshop ไห้เราโทรไปที่call center เราก้อโทรไปแต่เขาบอกไห้เราติดต่อที่shop โยนกันไปมา อะไรอ่ะ สรุปคือเราผิด เราต้องจ่ายค่าบริการ เกือบ2พันบาท ทั้งๆที่เราไม่ได้ไช้เนี่ยนะ โหววว ห่วยแตกมากก นี่กะว่าจะยกเลิกไห้หมดละ ไม่ไช้มันละค่ายนี้ ตอนคุยกับเราดิบดีว่าจะทำการยกเลิกไห้ แต่กลับคิดค่าบริการต่อเฉย เอกสารก้อไม่เคยมีมา สรุปตอนนี้ต้องจ่ายหลายต่อ ทั้งค่าเน็ตบ้าน ค่าโทรรายเดือน โหดไปมั้ย หากินกันง่ายเนอะ
ปล.เป็นกับเราคนเดียวมั้ย หรือ ใครเคยเจอเคสแบบนี้บ้าง