IOS กับ JOOX การยกเลิกทำให้หายไปยังไงครับ

ไม่ได้เป็น VIP ผ่านทางโปรค่ายโทรศัพท์นะครับ เป็นการสมัครผ่านแพลตฟอร์มปกติและต้องการยกเลิก (ติดต่อไม่ได่เลยต้องหาวิธีเอง)

เนื่องจากผมไปดาวน์โหลดแอพๆนึงใน App Store มาและสมัครสสมาชิกจ่ายเป็นรายเดือน ปัจจุบันมัน Expire แล้ว และกด Cancel Subrcription ไปแล้วด้วย แต่อยากจะล้างประวัติสมาชิกออกทำได้ไหม เพราะพยายามเสิชหาวิธีแล้ว

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจ ดูบอล Monomax แต่เข้าไปยกเลิกในเว็บแล้วก็ไม่สามารถทำได้ ในแอพก็ไม่มีให้ยกเลิก รู้สึกไม่แฟร์กับผู้ใช้งานเลย ต้องทำยังไงครับ