คุณเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้หรือไม่!! เมื่อบริษัท อิออน โทรศัพท์เข้ามาและตัดสายใส่ลูกค้า?

สวัสดีค่ะ เพื่อนชาวพันทิปทุกท่าน

นี่อาจจะไม่ใช่กระทู้แรกที่ตั้งคำถาม แต่ที่ได้ตั้งกระทู้นี้เกิดจากการรู้สึกไม่เป็นส่วนตัว
เริ่มจากเมื่อปลายเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ได้มีสายจากอิออนโทรฯ เข้ามาที่เบอร์ส่วนตัว อย่างต่ำวันละ 2 สาย (ส่วนวันอื่น 3 ถึง 4 สายก็มีบ้าง)
เข้าเรื่องเลยละกัน คือมีอยู่ว่า มีสายจากอิออนโทรฯ เข้ามาและพอกดรับสาย...ไม่ทันจะพูด ฮัลโหล หรือ สวัสดี บลาๆๆ ใดๆทั้งสิ้น
ปลายสายกดตัดสายทิ้งซ่ะงั้น เป็นแบบนี้อยู่หลายครั้ง จึงเกิดความสงสัยว่าเบอร์ที่โทรเข้ามา แกล้งกันรึเปล่า จึงได้โหลดแอพลิเคชั่น "who call" (ก็ได้ดูโฆษณามาประมาณนึงแล้วก่อนตัดสินใจโหลดแอพลืเคชั่นนี้) พอได้สำรวจเบอร์ที่โทรเข้ามานั้นก็แจ้งว่าเป็นเบอร์ของ อิออน มีทั้งหมายเลข9หลัก และหมายเลข10หลัก  
จึงได้ติดต่อกลับไปยังเบอร์สำนักงานของบริษัท อิออน เพื่อสอบถามเหตุการณ์ดังกล่าว พนง.จึงแจ้งว่าเป็นการสอบถามยอดการชำระของคุณลูกค้า
ประเด็น 2 : ถ้าหากเป็นการสอบการชำระยอดอันนี้รับได้ แต่เราไม่เข้าใจ ว่าจะตัดสายทิ้งทำไม ถ้าหากระบบมีเป็นปัญหาควรจะรีบแก้ไขมั้ย ไม่ใช้โทรฯ เข้ามาหลายสาย แต่รับไม่ถึง 2 วินาที ก็ตัดสายทิ้งแล้ว

ปล. เราจ่ายค่าใช้บัตรอิออนแล้ว แต่ยังโทรเข้ามา อันนี้อาจจะเพราะระบบยังไม่ตัดก็ได้
ปล2. รอผลวันนี้ว่าจะมีการโทรฯ เข้ามาอีกหรือไม่

ปล.3 แค่อยากจะสอบถามเพื่อนๆ ว่าเจอเหตุการณ์เดียวกับเราหรือไม่ ไม่มีเจตนาอื่นใด