โอนเงินผ่าน app Krungthai Next เงินโดนตัดออกจากบัญชี แต่ปลายทางไม่ได้รับ

สอบถามหน่อยครับ โอนเงินผ่าน App ใหม่ของกรุงไทย ชื่อ Krungthai NEXT จำนวน 10,000 บาท แจ้งผลการทำรายการสำเร็จ แต่ปลายทางไม่ได้รับ โทรถาม call center ก็แจ้งว่าทำรายการสำเร็จ เลขบัญชีที่ทวนสอบ ก็ตรงกัน แบบนี้ ผมควรดำเนินการอย่างไรต่อ เพราะถาม call center บอกแค่ว่าให้ผมรอตรวจสอบข้อมูล 3 วันทำการ ใครเคยเจอปัญหานี้บางครับ รบกวนชี้แนะ เพื่อดำเนินการครับ