ขอเรียนถามเกี่ยวกับปัญหาสัญญาณทรูมูฟเอชในพื้นที่ครับ

คือผมใช้เน็ตมือถือทรู แพคเกจ Uni lover4mbps เดือน550 ไม่รวทvat...ยอมไม่เอาโทรฟรี เพราะได้เน็ตจำกัด กะจะโทรไลน์หาแฟนเป็นหลัก ไม่โทรเบอร์ ส่วนมากใช้ที่บ้าน เล่นเน็ตตอนกลางคืน ก่อนนอนและวันหยุด กลับต้องหงุดหงิด เพราะสัญญาณ4G อ่อนปวกเปียก ชนิดที่ว่า สัญญาณอ่อน(กาก)ขนาดนี้ ปัจจุบันที่การแข่งขันทางด้านเครือข่ายเข้มข้นอย่างนี้ มันไม่น่าจะมีแล้ว เข้าห้องนอนยิ่งแล้วใหญ่  มือถือสเปคถือว่าสูง(โน๊ต4)ยังรับสัญญาณอินเตอร์เน็ตได้เพียง 3G,H,H+บางครังลงไป E ก็มี ทั้งที่2ค่ายเค้าสัญญาณมาเต็ม ที่ผมไม่เปลี่ยนเพราะผมใช้ทรู เวลาสมัครแพคเกจดูบอลจะได้สะดวก ร้องเรียน แนะนำ ทั้งทางแชท ทาง1242  เกือบ10รอบ ห่างกัน รอบละเกือบ3-4เดือน ก็ไม่มัอะไรเปลี่ยนแปลง ...คือ อยากจะเรียนถามเป็นข้อๆอย่างนี้ครับ
1.ที่ผมร้องเรียน เสนอไป นับจากครั้งแรกจนวันนี้ก็ไม่ต่ำกว่า 8 ครั้ง เงียบ เหมือนเดิม อยากถามว่า จะมีโครงการมาแก้ไข หรือเพิ่มจุดสัญญาณมั้ยครับ(พิกัดกับรายละเอียด เดี๋ยวแจ้งตอนท้ายครับ)...ถ้ายังไม่มี หรือคงไม่ทีแล้ว ขอแจ้งผมหน่อยครับ จะแจ้งทางใดก็ได้จะให้1242โทรหาผมโดยตรงได้ยิ่งดี เร็วดี จะได้เปลี่ยนค่ายเพราะมันอาจจะไม่คุ้มค่ากับการลงทุนของบริษัท
2.บ้านผม ห่างจากตัวเมืองเชียงใหม่ เพียงแค่ไม่ถึง20 กม. แต่สัญญาณ เหมือน อยู่บนเขาเลยครับ เขาบางลูก ยังมีสะญญาณมากกว่าบ้านผมอีก
3.ถ้าผมใช้แพคเกจเน็ตไม่ลดสปีดแบบไม่จำกัด ในความเป็นจริง ผมใช้ได้ไม่เต็มที่ หรือมีปัญหาในด้านคุณภาพสัญญาณ ทางบริษัท จะมีการชดเชยหรือมีส่วยลดอะไรให้ผมหรือเปล่าครับ เพราะเปลี่ยนแพคเกจอะไรไป มันก็มีค่าเท่ากัน ในเมื่อสัญญาณมันอ่อน มันก็ทั้งเน็ต ทั้งโทรแหละครับ แต่บิลมานี่จ่ายเต็ม จ่าย100 ใช้10 หงุดหงิดอีกต่างหาก...หวังว่าปัญหาที่ผมเจอมาทั้ง3ข้อ ผู้ตอบคำถาม คงไม่ไล่ผมให้ไปใช้สัญญาณของค่ายอื่นนะครับ
ข้อมูลของผมนะครับ
ชื่อศราวุฒิ
0903197834
สถานที่ใช้งานที่สัญญาณอ่อนมาก
บริเวณ สนามกอล์ฟกัซซัน เลคซิตี้ หมู่7 ต.บ้านธิ อ.บ้านธิ จ.ลำพูนครับ
ขอบคุณครับ