True ครับ เอกสารการทวงหนี้ฉบับนี้ คือ อะไรครับ ???

อยู่ๆก็ได้รับ จม. จาก True ส่งไปที่ ที่ทำงาน (ทั้งๆที่ตอนสมัครก็ใช้ที่อยู่ที่บ้าน) เรียกเก็บค่าบริการ  True Vision  แต่หมายเลขลูกค้าก็ไม่ตรง หมายเลขบริการก็ไม่ใช่  งง มากมาย ครับ สรุป ผมต้องติดต่อที่ไหน ยังไง?



--------------------------- UPDATE -----------------------------
จากการสอบถามและได้รับข้อมูลกลับมาดังนี้

สำหรับทรูวิชั่นส์หมายเลขนี้ยกเลิกบริการไปแล้วเมื่อวันที่ 02/05/2018  พบว่ามีค่าบริการค้างชำระจำนวน 4,734.17  บาท ซึ่งเป็นค่าปรับอุปกรณ์ทรูวิชั่นส์ ประกอบไปด้วย
- ค่าปรับRemote
- ค่าปรับAdapter+DC Plug
- ค่าปรับสาย HDMI Cable-MP4
- ค่าปรับBOX+Remote-MP4 1 Tuner
- ค่าปรับSMC MP4

สามารถนำอุปกรณ์ทั้งหมดติดต่อคืนอุปกรณ์ได้ที่ ทรูช้อปทุกสาขา  จากนั้นเมื่อคืนอุปกรณ์แล้วจะมีการปรับปรุงค่าบริการในส่วนนี้ให้แก่ท่านสมาชิกอีกครั้ง

----
ขอโทษนะครับ คือ ตอนยกเลิก เพราะต้องย้ายบ้าน ได้แจ้งไปว่าจะย้ายบ้าน พร้อมทำนัดหมายที่บ้านหลังใหม่เรียบร้อย พนักงานเองบอกจะมีพนักงานมาเก็บอุปกรณ์เดิม รอจนสิ้นเดือน ย้ายบ้านก็ไม่เห็นมีใครมาเก็บ จะทิ้งไว้ก็คงไม่ใช่ เลยถือมาที่บ้านใหม่ด้วย พอมาที่บ้านใหม่ วันที่ช่างมาติดตั้ง ก็แจ้งอีกว่า ตรงนี้จะยังไง เก็บกลับคืนเลยไหม  ช่างติดตั้งก็บอกไม่รู้เรื่อง ให้เก็บไว้ก่อน แต่แล้วมาคิดเงินทีหลัง บริการแบบนี้ก็แปลกดีนะครับ ดีที่ว่ายังเก็บมาด้วย ไม่อย่างนั้นได้เสียเงินกับการไม่ทำตามที่พูดของพนักงานตัวเองแท้ๆ