บัตรเครดิตกรุงศรี ไม่สามารถซื้อตั๋ว IMAX 1แถม1 ได้ในวันจันทร์ที่ ซ.เวสเกต ?

ส่วนตัวเพิ่งสมัครเลดี้ของกรุงศรีได้ และตอนสมัครเห็นพนักงาน
แจ้งว่า สิทธิของบัตร คือ การซื้อตั๋วหนังของเครือMajor ระบบ IMAX
ในวันจันทร์ ซื้อ 1 แถม 1

ซึ่งเมื่อวาน ก็ไปใช้สิทธิ์ ที่ โรง IMAX กรุงศรี เซนทรัลเวสเกต
หนังที่เลือกดูคือ Bohemian Rhapsody รอบ 20.30
ตอนแรกทางพนักงาน แทบจะไม่รู้ว่ามีโปรนี้ ไล่ให้ไปซื้อผ่านตู้ kiosk
ซึ่งตู้ มันก็ทำรายการ แบบนี้ไม่ได้อยู่แล้ว ต้องวนกลับมาซื้อผ่าน counter
และเหมือนเจ้าหน้าที่ counter ก็ไม่ทราบการซื้อแบบนี้ ทำรายการอยู่นานมาก
แล้วก็บอกว่าไม่ได้ ด้วยความที่ไปแล้วไม่อยากเสียเที่ยว ก็เลย จำยอมซื้อในราคาแพงกว่า

แล้วเพิ่งมาเข้า FB ของทาง mgen Major เห็นเขียนโปรโมทว่า
คนที่มีบัตร MGEN imax ก็ซื้อได้ 1 แถม 1

อยากถามว่า อันนี้ถูกต้องแล้วหรอค่ะ ว่า ใช้ MGenของเมเจอร์ ซื้อได้ แต่ว่า บัตรเครดิตกรุงศรี ใช้ไม่ได้
ทั้งที่ก็อยู่ในเงื่อนไข วันเดียวกัน
ถ้าไม่ได้ อันนี้ก็โอเค รับเงื่อนไขได้ แต่ถ้าได้ แต่ทางเจ้าหน้าที่ ซ.เวสเกต ทำรายการผิดพลาดหรือไม่ทราบโปร
อยากให้มีการรับผิดชอบหน่อยค่ะ ... ทางCC ของกรุงศรี หรือ เมเจอร์ช่วยให้คำตอบด้วยค่ะ