Wallet ไม่เข้า

คือมีพี่คนนึงที่เค้าติดเงินเรา 645 บาท ซึ่งพี่เค้าบอกว่าเดี๋ยวจะโอนให้นะ เราก็ถามกลับไป เค้าบอก่าฝากร้านเติมเงินโอนตั้งแต่วันที่ 28/10/2561 อล้ว แต่เงินไม่เข้าเลยอ่ะค่ะ ข้อความก็ไม่เข้า ทำยังไงดีคะ?