สมัครเน็ตTrueไปแล้ว ทำไมถึงยกเลิกเองอัตโนมัติคะ?

คือสมัครแพ็คเกจเน็ตไปเมื่อวันที่28ค่ะ ก็มีได้เงินคืนเข้าวอลเล็ท 45 บาท และได้ซื้อแพ็คเกจเสริม ราคา 42 บาท ต่อมาช่วงตอนประมาณ5โมงมีSMSส่งมาว่า ได้ยกเลิกแพ็คเกจหลักไป ทั้งๆที่เราไม่ได้โทรไปยกเลิก ตอนนี้ก็เลยเหลือแค่แพ็คเกจเสริม โทรไป1242ก็สายไม่ว่างเลย ต้องทำยังไงถึงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้บ้างคะ