บัวหลวงโฟนรอสายนานมาก

ทำไมคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารกรุงเทพถึงรอสายนานมาก ผมโทรติดต่อไปล่าสุด4ครั้ง รอสายครั้งล่ะ8-10นาทีไม่มีคนรับเลยวาง แต่มีอยู่ครั้ง1เขาให้ฝากเบอร์โทรไว้ตอนเช้าถึงโทรกลับมา อย่างนี้ถ้าจะต้องสอบถามข้อมูลบางอย่างที่ระบบอัตโนมัติตอบไม่ได้จะติดต่อใครครับ