สืบเนื่องจากฉันโดนโกงผ่านแอปทรูวอลเล็ทจำนวน 7,000 บาท

ได้ทำการแจ้งเรื่องพร้อมส่งหลักฐานทุกอย่าง รวมถึงหนังสือขอความร่วมมือการตรวจสอบข้อมูล จากตำรวจเเล้ว

ทางทรูวอลเล็ทก็บอกว่าจะดำเนินการให้ใน 7-14 วันทำงาน แต่จนป่านนี้ยังไม่ได้รับการติดต่ออะไรกลับมาเลย

โดนโกงตั้งเเต่วันที่ 4/10/61 เเละ เเจ้งความพร้อมส่ง เอกสาร หลักฐานให้ทาง ทรูวอลเล็ท วันที่ 5/10/61

จนในวันนี้ 29/10/61 อยากจะทราบว่าดิชั้นสามารถทำอะไรได้บ้างคะ ? เงินที่โดนโกงไปจะมีโอกาสได้รับคืนบ้างไหมคะ ?  

แล้วในกรณีอย่างนี้ ทางทรูมีส่วนผิด ใน การดำเนินการล่าช้าไหมคะ ? ซึ่งเป็นเหตุทำให้ทางดิชั้นรู้ตัวคนร้ายช้า เเละ อาจจะไม่ได้เงินคืน

เเละ คนร้ายยังมี เวลาหลอก ผู้อื่น ต่อ ๆ ไป ที่ทรูละเลยการดำเนินการในครั้งนี้

หรือเงิน 7,000 บาท จะไม่มากพอให้ทางทรูสนใจดำเนินเรื่องคะ ?