การจ่ายค่างวดรถยนต์

จ่ายค่างวดรถ ผ่าน app ธนชาติ ทำไมยอดไม่ online ติดต่อ callcenter  พนง ผช รับสายจ้งว่า ออนไลน์ทันที แบบ เรียวไทม์ ทางเราจึงทำรายการไ ชำระผ่าน  app ไป เมื่อวาน (27-10-2561) ช่วงประมาณ13.00-15.00 น  พอติดต่อกลับไปสอบถามพนง CCช่วงประมาณ3ทุ่มกว่าๆ ตอบว่าไม่สามารถตรวจสอบได้ ต้องรอ พนง หน่วยงานเร่งรัดหนี้ดึงจากระบบ  เลย สงสัยว่า มันเรียวไทม์ตรงไหน คำว่าเรียวไทม์ คือมันจะต้อง online ไม่เกิน1ชม จริงไหม (SLA) ไม่เข้าใจว่าพนง ที่รับสายคนแรกทำไมถึงเห็นข้อมูล แล้วให้จ่ายผ่านappได้ แต่พนง คนที่2รับสาย วันนี้ 28-10-2561 ไม่สามารถดูข้อ ให้ได้ ตอนเวลาประมาณ 3ทุ่มกว่า ที่โทรเช้าไป  แสดงว่าระบบธนาคารห่วยแตก และไม่สามารถดูได้ ในกรณีจ่ายผ่าน app  แบบนี้จะไว้ใจได้อย่างไง เวลาทวงทำอย่างกับล/ค กู้หนี้ยอกระบบรายวันหมวกกันน๊อคหรือเปล่า แล้วทำตัวเหมือน หมาล่าเนื้อกันแน่  จะต้องเอายอดให้ได้

      ถ้าเป็นไปได้ขอให้ทางธนาคารตรวจสอบและชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษร ด้วย เพราะคำว่าเรียวไทม์ คือมันต้อง online เลย จริงไหม หรือไม่ก็ควนแจ้งล/คสิว่า จะมีระยะเวลาที่จะ online ภายในกี่ชม ก็ว่าไป ไม่ใช่ตอบแบบกำปั้นทุบดิน ไม่ทราบ โยนไปให้หน่วยงานอื่นตรวจสอบ แบบนีก็ไม่ไหวที่จะเคลียนะ จริงไหม ข้อมูลไม่ครบถ้วน

ปล.  จ่ายครั้งแรกผ่าน เซเว่นไม่เรียวไทม์ จึงติดต่อไป คอล